成功案例

四川省南江质监局配置身份证阅读器完善服务设施

时间：2014-01-14 来源：www.idr210.cn 作者：www.idr210.cn 点击数：0次

•      万特科技精伦事业部新报道:四川省南江质监局配置了身份证阅读器，用来提升工作效率，确保信息登记的准确性，并积极落实三举措，做好代码基础工作。

   
      今年以来，四川省南江质监局从以下三方面加强代码基础工作，赢得广大群众的好评。
   
      创新工作模式:为避免办证人员填表、复印等资料准备的繁琐，确保资料的完整性、真实性，现在完全改用原件扫描，节省办理时间，精简办理程序，提高了办证效率，切实维护了企业法人的合法权益。
   
      完善服务设施:按照质监办证窗口标准化建设的要求，在工作台面上摆放了办证所需的告知单、笔、胶水等用品，配置了二代身份证阅读器，同时还公开了电子邮箱。
   
      提升服务水平:除了从态度、举止、用语等方面对窗口工作人员提出更规范更高的要求外，坚持严格的日常管理，加大监督、催办等业务力度，做到服务事项“零积压”，工作质量“零差错”。由于部分群众对代码工作不甚了解，我们根据不同情况通过多种方式，积极沟通，耐心解释，得到了当事人的理解与尊重，从而减少了矛盾纠纷。